Публичная оферта
о продаже билетов на выставку XIX Доллскар (Dollscar)
От 14 октября 2026 года
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Выставка XIX Доллскар — культурно-зрелищное мероприятие, проходящее 19 июня 2027 года в Амбер Плаза Холл, расположенном по адресу Краснопролетарская ул., 36, Москва, 127473, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа — Билета (электронного билета).
1.2. Организатор — ИП Михайличенко Вероника Владимировна, ОГРНИП: 325508100357332, ИНН: 500408777608.
1.3. Билет, Электронный билет — электронный документ, выполненный с применением автоматизированной Системы. Билет содержит уникальный штрих-код, подтверждает факт оплаты посещения мероприятия на Сайте, направляется на электронную почту Клиента при осуществлении покупки с использованием Сайта. Удостоверяет право Клиента на посещение Выставки, указывает всю необходимую информацию о Выставке и стоимости услуг, соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. Клиент может распечатать Билет самостоятельно.
1.4. Заказ — один или несколько Билетов (Электронных билетов) на Выставку, выбранных Клиентом (для Клиента) из Системы и объединенных в Системе единым идентификационным номером.
1.5. Бронь — сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Клиентом.
1.6. Аннулирование — удаление билетов из заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу. Если заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически через 2 (два) часа с момента оформления.
1.7. Договор оказания услуг — заключается между Организатором и Клиентом, в соответствии с которым Организатором Клиенту реализуется Билет с указанием времени и даты проведения выставки, а также стоимости услуг.
1.8. Стоимость, цена Билета — цена посещения Выставки, установленная Организатором для всех Клиентов.
1.9. Клиент — физическое лицо (также физическое лицо, которое является официальным представителем юридического лица), обратившееся к Организатору с целью приобретения электронного билета.
1.10. Сайт Доллскара — сайт в сети Интернет, размещенный по адресу dollscar.bjdclub.com.
1.11. Система — совокупность учетных и финансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающая в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между Клиентами, приобретающими Билеты, и Организатором.
2. ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ, ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта регламентирует порядок продажи Билетов на Выставку Доллскар.
2.2. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты — полной оплаты Заказа. Договор действует до закрытия Выставки Доллскар для посетителей, то есть до 19:00 19 июня 2027 года. Частичный акцепт, а равно акцепт на условиях, противоречащих оферте, не допускается.
2.3. При приобретении Билета (Электронного билета) между Организатором и Клиентом заключается договор о реализации входного Билета на Выставку, в соответствии с которым Клиент обязуется оплатить и получить Билет, посетить Выставку в указанное в Билете время, а Организатор обязуется предоставить Клиенту входной билет на Выставку и возможность прохода на Выставку в указанное в Билете время по предъявлении Клиентом Билета.
2.4. Организатор предоставляет Клиенту право прохода на Выставку только в том случае, если предъявленный Билет (Электронный билет) является подлинным и ранее не использованным.
2.5. Реализация Клиенту Билета (Электронного билета) осуществляется на условиях настоящей Оферты исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности. Клиент принимает и соглашается с тем, что он не вправе использовать электронный билет с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), а равно товаров (работ, услуг) третьего лица, а равно в целях последующей перепродажи.
2.6. Оплата Клиентом Заказа подразумевает, что Клиент в полном объеме принимает условия настоящей Оферты. Отказ от исполнения договора не принимается по основанию несогласия Клиента с условиями настоящей Оферты после акцепта ее условий и заключения договора. Возврат денежных средств за реализованные электронные билеты осуществляется в случаях, порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
3. ПОРЯДОК ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ
3.1. Приобрести Билет можно исключительно с использованием Сайта путем безналичной оплаты.
3.2. Продажа Билетов в месте проведения Выставки за наличный или безналичный расчет не осуществляется.
3.3. Приобретение Билетов иными способами, кроме указанных в настоящем разделе, не допускается.
4. РЕАЛИЗАЦИЯ БИЛЕТОВ НА САЙТЕ ДОЛЛСКАРА
4.1. Для Заказа Билетов на Сайте Доллскара Клиент должен выполнить авторизацию (вход в личный кабинет) или заполнить электронную форму, в которой указать действующий адрес электронной почты Клиента.
4.2. Клиент вправе приобрести на Сайте Доллскара не более 5 (пяти) билетов единовременно.
4.3. Для оплаты Заказа Клиент автоматически перенаправляется на сайт Системы, где проверяются данные банковской карты Клиента. При успешном проведении платежа со счета банковской карты снимается сумма в размере стоимости Заказа.
4.4. При успешной оплате Заказа Клиент получает на адрес электронной почты, указанный в процессе оформления Заказа или при авторизации в личном кабинете, ссылку на Электронный билет.
4.5. Электронный билет содержит штрих-код и предоставляет право прохода на Мероприятие без дополнительных подтверждений.
Электронный билет должен предъявляться для входа на Мероприятие на бумажном носителе или на электронном носителе (телефон, планшет и т.п.). Клиент обязан продемонстрировать Билет. Организатор вправе не выдавать дубликаты Электронных билетов в день проведения Выставки, 19 июня 2027 года, по адресу электронной почты, номеру Заказа и любым другим данным.
4.6. Аннулирование заказа.
Организатор вправе аннулировать Заказ при наличии хотя бы одного из перечисленных оснований:
1) если не поступило подтверждение об успешном платеже от Системы через 2 (два) часа после начала оформления Заказа на сайте;
2) в случае технического сбоя программно-аппаратного комплекса при осуществлении Заказа. Стоимость Заказа при этом возвращается на банковскую карту, при помощи которой был совершен соответствующий платеж;
3) в случае выявления признаков приобретения Билетов для целей, не связанных с приобретением Билетов для личного посещения Доллскара Клиентом или иным лицом, если Клиент действует в интересах третьего лица; см. п. 2.5.
5. СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Билетов утверждается и изменяется Организатором.
5.2. Организатор вправе в любой момент изменить стоимость Билетов в большую или меньшую сторону по своему усмотрению, изменив информацию на Сайте. Изменения вступают в силу с 00:00 следующего дня.
5.3. Билеты оплачиваются Клиентом по ценам, действующим на день оформления Заказа на приобретение Билетов на Сайте Доллскара.
5.4. Валютой расчетов при оплате Билета, списании денежных средств в счет оплаты Билета с банковской карты Клиента, возврате платежа является российский рубль.
5.5. Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by Visa, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
6. БЕСПЛАТНЫЙ ПРОХОД ДЛЯ ДЕТЕЙ ДО 7 ЛЕТ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО
6.1. Организатор предоставляет льготу в виде бесплатного прохода на выставку для детей возрастом до 7 лет включительно (независимо от гражданства) в обязательном сопровождении родителя, имеющего действующий Билет.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Выставка Доллскар рекомендована для посетителей от 12 лет. Тематика выставки ориентирована преимущественно на взрослых коллекционеров, а не на детей. Дети младше 12 лет могут посещать Выставку в сопровождении родителей или иных законных представителей.
6.2. Проход детей до 7 лет включительно на Выставку осуществляется без предварительной покупки Билета, при предъявлении документа, подтверждающего возраст.
6.3. В 2027 году льготы не предоставляются никаким другим категориям граждан.
6.4. Организатор или уполномоченные сотрудники при входе на Выставку имеют право запросить свидетельство о рождении либо паспорт родителя с отметкой о возрасте ребенка.
6.5. Документ для получения льготы должен быть предъявлен в оригинальной форме, в читаемом виде. Копии документов (ксерокопии, электронные версии, фотографии) документов не принимаются.
7. ОТКАЗ КЛИЕНТА ОТ УСЛУГИ ИЛИ ОТМЕНА МЕРОПРИЯТИЯ
7.1. В случае отмены Выставки по инициативе Организатора Организатор извещает Клиента, приобретшего Билет с использованием Сайта Доллскара, путем направления информации на электронную почту Клиента и возвращает Клиенту денежные средства в размере полной цены Билета на счет Банковской карты, с которого была произведена оплата. В случае переноса Выставки Клиент вправе использовать Билет в новую дату проведения Выставки либо отказаться от переноса и получить полный возврат стоимости Билета.
7.2. В случае отмены или переноса Выставки ввиду форс-мажорных обстоятельств Организатор извещает Клиента, приобретшего Билет с использованием Сайта Доллскара, путем направления информации на электронную почту Клиента. При окончательной отмене Выставки Организатор возвращает Клиенту денежные средства в размере полной цены Билета. При переносе Выставки Клиент вправе использовать Билет в новую дату проведения Выставки либо уведомить Организатора о желании вернуть затраченные средства. Возврат осуществляется на счет Банковской карты, с которого была произведена оплата, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Клиент вправе отказаться от посещения Выставки и обратиться за полным возвратом денежных средств за Билет при условии уведомления Организатора до начала мероприятия — то есть до 12:00 19 июня 2027 года (время московское). При обращении после начала Выставки возврат денежных средств при добровольном отказе от посещения не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе при болезни Клиента или смерти близкого родственника), возврат денежных средств осуществляется независимо от времени обращения Клиента при условии предоставления подтверждающих документов и соблюдения установленных законом требований.
7.4. Если Клиент не посетил Доллскар и не уведомил Организатора об отказе от посещения в порядке и сроки согласно п. 7.3 настоящей Оферты, обязательства Организатора перед Клиентом будут считаться выполненными в полном объеме, возврат стоимости Билета не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат Клиенту денежных средств за Билет, приобретенный путем оплаты Банковской картой, производится на ту же Банковскую карту, с которой Билет был оплачен, в сроки и по правилам, установленным банком-эмитентом.
8.2. Для возврата денежных средств, перечисленных с использованием Сайта Выставки, Клиент должен написать на электронную почту
dollscar@bjdclub.com запрос в свободной форме. Для обработки запроса Организатору потребуется информация о том, когда и на какую электронную почту был оформлен Заказ, номер Билета, указанный на Билете, а также способ оплаты.
8.3. Срок обработки запроса Организатором — 10 рабочих дней с момента получения электронного письма. После обработки запроса Организатор уведомляет Клиента ответным электронным письмом о возврате платежа или отказе в возврате с указанием причины. Возврат денежных средств производится в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.4. Датой возврата платежа считается дата списания денежных средств со счета Организатора. За дальнейшее прохождение денежных средств Организатор ответственности не несет, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
9.1. Клиент вправе оплатить Билет только с использованием собственной Банковской карты.
9.2. Клиент не вправе заказывать и выкупать Билеты для перепродажи, а также осуществлять их реализацию третьим лицам.
9.3. Клиент не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, перепродавать, размещать на других сайтах, использовать в коммерческих или рекламных целях информацию с Сайта Выставки, в том числе информацию о предложенных на сайте билетах и ценах на билеты.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА
10.1. Организатор имеет право направлять Клиентам информационные сообщения, связанные с оказанием услуг (в том числе с оформлением Заказа), по адресу электронной почты, указанному Клиентом.
10.2. Организатор имеет право отказать Клиенту в осуществлении Заказа (аннулировать Заказ), заблокировать Банковскую карту Клиента для оплаты Заказа на сайте, если Заказ содержит признаки Заказа Билетов для коммерческого использования, см. п. 2.5.
10.3. Организатор имеет право изменить настоящую Оферту. Изменения размещаются на Сайте и вступают в силу с момента размещения, если иное не указано в тексте изменений, и применяются к новым Заказам. Изменение условий уже заключенных договоров допускается по соглашению сторон или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Организатор обрабатывает персональные данные Клиента, необходимые для оформления Заказа, приема оплаты, предоставления Электронного билета, обработки возвратов и исполнения обязательств по настоящему договору, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Обработка персональных данных для заключения и исполнения договора осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и не требует отдельного согласия Клиента.
11.3. Организатор принимает необходимые меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного доступа, распространения, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам, подрядчикам и агентам, которым эта информация необходима для предоставления услуг Клиенту, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
11.4. Дополнительная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте Доллскара.
12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА
12.1. Организатор не несет ответственности ни по каким договорам между Клиентом и третьими лицами.
12.2. Организатор не несет ответственности перед Клиентом в случае, если Клиент приобретает билеты с рук, а не на Сайте Доллскара, а также через иные неофициальные каналы, не предусмотренные настоящей Офертой.
12.3. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке прекратить или изменить действие Сайта Выставки в целом или части его функций без предварительного уведомления Клиента. Организатор не несет ответственности за временное или постоянное прекращение работы Сайта Выставки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.4. Организатор не проверяет достоверность предоставленных Клиентом персональных данных, но предполагает, что Клиент предоставляет достоверные персональные данные. Ответственность за последствия предоставления недостоверных персональных данных несет Клиент.
12.5. В случае наступления аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, оказывающих Организатору услуги по обеспечению работы Сайта Выставки, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта Выставки, возможна приостановка работы Сайта Выставки без какого-либо уведомления Клиента.
12.6. Организатор не несет ответственности за сроки осуществления платежей банками и иными организациями, в том числе при возврате платежей Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.7. Организатор не несет ответственности по возникшим между Клиентом и Системой и/или кредитным учреждением спорам и разногласиям по платежам, если они не связаны с нарушением обязательств Организатором.
12.8. Организатор несет ответственность перед Клиентом в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Организатор не отвечает за расходы Клиента, не связанные непосредственно с приобретением Билета, в том числе расходы на проезд и проживание, за исключением случаев, когда такая ответственность предусмотрена законом.
